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Terminreservierung Outlet Mode & Sport
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Terminreservierung Outlet Mode & Sport

Fragen und Antworten

Sie haben Fragen zur Reservierung oder zum Ablauf vor Ort? Wir haben die häufigsten Fragen und Antworten für Sie zusammengetragen.
Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns über unser Kontaktformular oder unter der E-Mail-Adresse: shop@dodenhof.de.

Ja, für jeden Bereich muss ein einzelner Termin gebucht werden.

Sie können Termine für die ModeWelt (dazu gehören Damenmode, Herrenmode, Kinder & Spielwaren, Schuhe & Lederwaren, Parfümerie, Juwelier) sowie für die Bereiche d-strict, Sport, Technik, XXL Herrenmode, das Outlet Mode & Sport und den Marc O'Polo Store buchen.

Die Terminreservierung gilt zunächst nur für den Zutritt. Unsere Verkaufsberater:innen sind natürlich auch auf den Flächen. Bei beratungsintensiven Sortimenten (wie Schulranzen oder Brautmode) nutzen Sie gerne unsere Beratungstermin-Reservierung.

Ein Termin in der ModeWelt dauert 90 Minuten, in allen anderen Bereichen 60 Minuten. Sie haben zudem die Möglichkeit, mehrere Termine nacheinander auszuwählen und zu buchen.

Das ist abhängig von der jeweiligen qm-Anzahl und variiert von Bereich zu Bereich.

Termine können in Echtzeit vereinbart werden.

Termine können in Echtzeit storniert werden.

Je Terminreservierung bringen Sie gerne eine Begleitperson mit. Das Alter ist dabei unabhängig. Für mehr als ein Kind in Ihrer Begleitung reservieren Sie ganz einfach einen weiteren Termin zur gleichen Uhrzeit.

Als Mutter mit 2 Kindern reservieren Sie also einen Termin für sich und eines Ihrer beiden Kinder als Begleitperson sowie einen weiteren Termin für Ihr 2. Kind. Ähnliches gilt für die Konstellation Vater, Mutter und Kind. Buchen Sie hier z.B. jeweils einen Termin für Mutter und Vater, das Kind kann als Begleitperson unangemeldet mitkommen. In der Konstellation Vater, Mutter und drei Kinder müssen entsprechend 3 Termine gebucht werden: Vater und Mutter können jeweils eine Begleitperson mitbringen, für das 3. Kind ist eine weitere Terminreservierung notwendig.

Sie erhalten unmittelbar im Anschluss an die Terminauswahl eine Bestätigungsmail.

Nutzen Sie gerne die jeweiligen Haupteingänge. Mit Ausnahme der ModeWelt: Hier nutzen Sie bitte den innenliegenden Zugang über die Shop-Mall.

Ja, Sie können Termine ebenfalls vor Ort an der Center Information buchen.

Zeigen Sie bitte beim Eingang in den jeweiligen Bereich Ihre Terminbestätigungsmail per Smartphone oder ausgedruckt vor.

Ja, sowohl Telefon- als auch Video-Shopping sind weiterhin möglich. Alle Infos finden Sie hier.

Termine für XXXLutz können über den Link https://filialtermin.xxxlutz.de/ gebucht werden.