3. Nutzung und Funktionsweise der dodenhof Card, Vertragsaufhebungen
3.1 Die dodenhof Card wird bei allen Einkäufen vor Ort an den Standorten in Posthausen und Kaltenkirchen anerkannt. Die Einlösung von Bonuspunkten und sonstigen etwaigen Vorteilen ist bei Schuhaus Hch. Zumnorde GmbH & Co. KG nicht möglich.
3.2 Die dodenhof Card wird bei allen Einkäufen im Online-Shop von Dodenhof akzeptiert.
3.3 Die Anzahl der Bonuspunkte errechnet sich aus dem Wert der über die dodenhof Card erfassten Einkäufe mit Barzahlung und Banklastschrift. dodenhof behält sich das Recht vor, die Anzahl der Bonuspunkte pro Euro des Kaufpreises und den Wert der Bonuspunkte jederzeit für die Zukunft zu verändern. Die so ermittelten Bonuspunkte werden auf dem Bonuskonto des jeweiligen Karteninhabers gesammelt. dodenhof erstellt mindestens zweimal im Jahr einen auf den Karteninhaber ausgestellten dodenhof Bonuspunkte-Abrechnungsscheck (nachfolgend „Bonusscheck“), der jederzeit eingelöst werden kann. Bei Einlösung des Bonusschecks wird dieser von dodenhof einbehalten.
3.4 Eine Barauszahlung der Bonusschecks sowie entsprechender Teilbeträge ist nicht möglich. Ansprüche die zu Gunsten des Karteninhabers aus den erhaltenen Bonuspunkten entstehen, kann dodenhof mit eigenen Forderungen gegenüber dem Karteninhaber verrechnen.
3.5 Grundsätzlich sind bonusfähige Waren alle Waren, die vor Ort in den dodenhof Standorten oder im Online-Shop von dodenhof verkauft werden. Von der Bonusgutschrift, Vorteilen und Rabattierungen ausgenommen sind:
preisgebundene Artikel wie Tabakwaren und Verlagsprodukte (Zeitschriften, Bücher usw.), Telefonkarten und mobil-Produkte, Pfandbestandteile, alle Vergütungen für Dienst- und Serviceleistungen (Handwerkerleistungen, Wohnraumberatung, Transporterverleih, Mietgeräteverleih, Frachtkosten, Beratungen in Bezug auf Photovoltaik usw.), bereits bestehende Kundenaufträge, der Kauf und die Aufladung von Geschenkkarten und Gutscheinen.
3.6 Bemessungsgrundlage des bonusfähigen Umsatzes ist der Betrag, den der Karteninhaber tatsächlich durch den Kauf von bonusfähiger Ware unter Einsatz der dodenhof Card und unter Abzug aller anwendbaren Rabatte und Gutscheine in den dodenhof Standorten bzw. im Online-Shop von dodenhof generiert und bereits die entsprechende Ware bereits vollständig bezahlt wurde. Getätigte Umsätze werden somit nur bei unmittelbarer Nutzung der dodenhof Card bei Kauf und vollständiger Bezahlung als bonusfähiger Umsatz gewertet.
3.7 Um Bonuspunkte zu erhalten, muss der Karteninhaber vor Rechnungsstellung bzw. vor dem Zahlungs- oder Kassiervorgang die dodenhof Card vorlegen. Nach Rechnungsstellung bzw. Beendigung des Kassiervorgangs ist eine Erfassung der Kundennummer und damit eine Bonuspunktegutschrift bzw. die Erfassung eines bonusfähigen Umsatzes nicht mehr möglich.
3.8 Eine nachträgliche Berücksichtigung von Einkäufen als bonusfähiger Umsatz, die vor Ausstellung und Unterzeichnung der dodenhof Card durch den Karteninhaber erfolgt sind, ist nicht möglich.
3.9 Beim Rückgängigmachen eines Kaufvertrages unter gleichzeitiger Erstattung des Kaufpreises an den Karteninhaber (insb. bei Ausübung eines Widerrufsrechtes, Rückgabe, Umtausch, Reklamation) wird die entsprechende Gutschrift vom Bonuskonto des Karteninhabers wieder abgezogen. Wurden bereits Gutscheine hinsichtlich dieser Gutschriften ausgestellt, wird ein möglicher Negativsaldo mit Abrechnungen aus künftigen Abrechnungszeiträumen verrechnet. Wurde beim Kauf ein Gutschein eingesetzt, wird bei einer Rückzahlung des Kaufpreises der Wert des Gutscheins in Abzug gebracht. dodenhof behält sich im Falle einer Beendigung Rückforderungsansprüche bei einem bestehenden Negativsaldo (bspw. wegen Rückzahlung des Kaufpreises) vor.